公司憑借對(duì)有機(jī)熱載爐精湛的技術(shù) 、豐富現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)烈敬業(yè)精神、竭盡全力 、不計(jì)得失為每一位用戶提供全方位的售前、售后服務(wù) 。
售前服務(wù)內(nèi)容： ，免費(fèi)提供技術(shù)咨詢。 根據(jù)用戶需求實(shí)地勘察免費(fèi)提供設(shè)備布置 、基礎(chǔ)、工藝流程圖樣資料。 受托代培訓(xùn)操作人員。  售后服務(wù)內(nèi)容： 不定期走訪用戶，及時(shí)了解使用情況，免費(fèi)提供保養(yǎng)、維護(hù)資料。 長期保存用戶資料，及時(shí)提供易損件、配件。 服務(wù)規(guī)范： 限定接報(bào)到達(dá)時(shí)間 ，江浙滬24小時(shí)內(nèi)到達(dá) ，外省市72小時(shí)內(nèi)達(dá)到。 實(shí)行總經(jīng)理監(jiān)督制 ，杜絕出現(xiàn)拖延 、消極 、刁難用戶情況出現(xiàn)。
設(shè)備三包承諾： ，十二個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)制造原因產(chǎn)生直接修理由本公司承擔(dān) 。 包換：在設(shè)備正常運(yùn)行十二個(gè)月內(nèi)，如出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題 ，經(jīng)包修程序 ，由本公司負(fù)責(zé)包換。 包退：在設(shè)備正常運(yùn)行六個(gè)月內(nèi) ，如出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題 ，經(jīng)包換程序，用戶要求 ，由本公司負(fù)責(zé)包退 。 |
